〔香港－2008年4月1日〕香港No. 1結婚媒體生活易 (ESDlife)於本年初進行了一項網上問卷調查，成功訪問了1,605名準婚及已婚人士，了解他們籌備婚禮時的心態及對婚禮商戶表現的評價。調查發現絕大部份受訪者於籌備婚禮時感到有壓力，並對選擇婚禮商戶不知從何入手。為提升香港婚禮服務水平，生活易即日公佈推出「優質婚禮商戶」計劃，為新人提供可靠及優質的婚禮服務資訊。

是次調查發現近九成(87%)受訪者於籌備婚禮期間感到「有壓力」；另超過七成(73%)受訪者表示於選擇婚禮商戶時「彷徨或無助」。至於消費者對提供婚禮服務或產品的商戶之運作，過半數(56%)受訪者直指「不了解」；超過六成(64%)受訪者更表示有關婚禮商戶所提供的商品或服務「跟期望有出入」。此外，逾九成(94%)受訪者表示推行優質婚禮商戶認證對新人選擇婚禮商戶「有幫助」。由此可見婚禮雖是人生大事，然而可能因為市場缺乏對優質婚禮商戶的指標，以致消費者未能透過一套具公信力及可靠的準則來輕鬆地籌備婚禮。

生活易行政總裁馬宗傑先生表示：「去年整個婚禮市場估計約值港幣$100億，然而要辦一個完美又永誌難忘的婚禮卻需要多方面的配合，優質的婚禮商戶就擔當了一個重要的角色，他們專業的服務及建議對茫無頭緒的新人而言非常有用。有見婚禮市場一直欠缺一套完善的優質婚禮商戶指標，生活易自去年起便開始籌辦『優質婚禮商戶』計劃，致力提升香港婚禮服務的水平，為新人提供可靠及優質的婚禮服務資訊。我們很高興這個理念得到香港生產力促進局的支持並成為我們的合作夥伴，擔起『優質婚禮商戶』計劃指定獨立評核機構的角色，我深信香港生產力促進局處理優質服務計劃的豐富經驗定當使這個計劃更盡善盡美。」

由生活易夥拍香港生產力促進局推出的「優質婚禮商戶」計劃是一項優質服務計劃，所有提供婚禮產品的商舖、婚禮婚宴場地或婚禮服務商戶均可申請參與。香港生產力促進局是「優質婚禮商戶」計劃指定之獨立評核機構，為本計劃制訂了一系列評核準則，並擔任評核工作，香港生產力促進局總裁馮永業先生：「香港生產力促進局將會運用我們在顧客服務評核方面的豐富經驗，從商舖環境、員工待客態度、商品或服務質素，以及日常營運等多方面，嚴格評核每家參與計劃的商戶，確保商戶達至計劃指定的服務水平。」

是日「優質婚禮商戶」計劃新聞發佈會宣佈了十七間於行內舉足輕重的商戶成為「優質婚禮商戶」計劃創立會員，包括(排名跟英文字母序)青樺婚紗名店、周生生、羅浮宮婚紗影城、四季酒店、法國婚紗攝影、香港黃金海岸酒店、大舞台、海逸酒店、聘珍樓、香港迪士尼樂園酒店、香港州際酒店、非常作、美心皇宮、NailNail、俏佳人、浪漫一生及鴻星海鮮酒家，以上商戶均認為「優質婚禮商戶」計劃有助提升業界服務水平並會鼎力支持。